العروض والولاء
منح عرض WELCOME10 خصماً بقيمة 10.00 ريال سعودي أو درهم إماراتي على طلب واحد تم تقديمه من 1 إلى 31 أغسطس 2026، لمرة واحدة لكل عميل. ويحمل أعضاء برنامج الولاء في مذاق المستوى الأخضر أو الفضي.
- WELCOME10: خصم 10.00 ريال سعودي أو درهم إماراتي على طلب واحد تم تقديمه من 1 إلى 31 أغسطس 2026، لمرة واحدة لكل عميل.
- إذا قدّمت طلباً خلال تلك الفترة ولم تستخدم WELCOME10 من قبل ولم يُطبَّق أي خصم عند الدفع، نضيف رصيد خدمة واحداً بقيمة 10.00 ريال سعودي أو درهم إماراتي إلى حساب الولاء الخاص بك تصحيحاً لذلك.
- لا يمكن تصحيح الرموز المنتهية أو المستخدمة سابقاً أو الطلبات التي لا تستوفي شروط العرض، ولا نستبدلها بعرض آخر.
- لبرنامج الولاء في مذاق مستويان: الأخضر والفضي. ويُحفظ مستواك ورصيد نقاطك في حساب الولاء الخاص بك.
- يحصل الطلب الواحد على رصيد خدمة واحد كحد أقصى، مهما كان السبب: تأخير التوصيل أو مشكلة الجودة أو عرض لم يُطبَّق.
- للاستفسار عن خصم أو رصيد لم يظهر: تواصل مع فريق الدعم وأرسل رقم طلبك، وسنتحقق من سجلات الطلب.
قبل أن تختار
لدى مذاق أربعة مطابخ مفتوحة: مذاق الرياض التحلية، ومذاق الرياض الملقا، ومذاق دبي مارينا، ومذاق دبي جميرا. ويطهو كل مطبخ ويوصل الطلبات إلى أحيائه.
يحمل كل طلب وعداً بالتوصيل خلال 30 دقيقة. وإذا وصل متأخراً نضيف رصيد خدمة إلى حساب الولاء الخاص بك في مذاق.
طلب الضيافة لعدد من 1 إلى 100 ضيف. قبل مناسبتك بأكثر من 24 ساعة يمكنك تغيير عدد الضيوف مرة واحدة، وخلال 24 ساعة من موعدها يحتاج أي تغيير أو إلغاء إلى موافقة منسق الضيافة.
المجلة
كيف تخطط لطلب ضيافة
حدد عدد الضيوف أولاً: طلب الضيافة لعدد من 1 إلى 100 ضيف. ما دامت مناسبتك على بُعد أكثر من 24 ساعة يمكنك تغيير العدد مرة واحدة، وخلال 24 ساعة من موعدها يجب أن يوافق منسق الضيافة على أي تغيير أو إلغاء. ميّز تفضيلات الضيوف عن متطلبات الحساسية، وأخبرنا بالحساسية قبل الطلب.
أسئلة عن المكونات
أخبرنا بالمكون الذي تحتاج إلى تجنبه. اسأل عن الصلصات والإضافات ومعدات التحضير المشتركة إلى جانب الطبق الرئيسي. مطابخنا مشتركة، لذلك لا يمكنها ضمان بيئة خالية من مسببات الحساسية. وإذا ظهر عليك رد فعل بعد وجبة وكانت الأعراض قد تكون خطيرة، فاطلب المساعدة الطبية أولاً، ثم أبلغنا ليتابع أخصائي سلامة الغذاء الحالة.
من المطبخ إلى بابك
ينتقل الطلب المقبول إلى المطبخ ثم إلى المندوب. وإلى أن يبدأ المطبخ في تحضيره يمكنك إلغاء الطلب أو تغيير كمية طبق مرة واحدة، وبعد ذلك يجب أن يوافق مدير الفرع على أي تغيير. ويحمل كل طلب وعداً بالتوصيل خلال 30 دقيقة، ويُحتسب التأخير منه.
متابعة استرداد المبلغ
احتفظ برقم طلبك. تعود المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتظهر المبالغ المستردة إلى البطاقة عادةً خلال 5-7 أيام عمل بعد أن نرسلها، لذا انتظر هذه المدة قبل المتابعة. أما أرصدة الخدمة في حساب الولاء لدى مذاق فتُضاف فوراً.